连锁店是一组以同一品牌的零售商，通常是含有标准化的商业方法及实习的中央集团管理。它们是连锁商业的一种。这种店铺可能是由该公司拥有，或可能是个人或中小企公司由母公司取得经营权在加盟连锁合约下经营。通常连锁店的特色是包括中央的营销及交易，从经济比例中，较低的成本可以获得更高的盈利。
这种特色亦应用至连锁餐厅和一些以服务为本的连锁商业。有些认为对于标准化中所产生的标准化产品从文化角度中有不度影响；例如，如果连锁音乐店排斥知名度较低（通常是独立的歌手），通常会存入较多流行音乐的作品。有评论指出连锁店会在经济角度上损害社会，因为它们可从其它的地方经济中提取资本，在本地经济及独立自主商业之间不断循环。
独立行业被连锁店取代在很多的国家中引起争议，因此产生出独立行业之间的共同合作，以防止连锁店的扩张。在这些因素下一些组织因此产生，例如美国图书商协会
